广州如江智能科技有限公司

如江科技7寸液晶评价器的介绍，使用，7寸评价器的优势功能

广州如江智能科技有限公司专业从事服务大厅和营业窗口应用产品研制、生产和销售的高科技企业，公司自创立以来，始终将技术创新能力作为构筑企业核心竞争力的关键，以“科技改变生活”为产品开发理念，贴近客户需求，提供零距离服务。在产品战略上紧跟世界新的信息技术，以单项技术为突破口，保持着持续、快速增长的动态发展。多媒体液晶评价器采用了7寸高清液晶电容触摸屏，设备简单大方，显示的内容靓丽清晰，是一款实用又新颖独特的高科技产品。

2003年公司在国内创造性的推出了用于服务大厅和营业窗口的“服务质量评价系统”，可以让被服务人员随时、自主地对大厅和窗口工作人员的服务质量进行评价、监督，极大地改善了政府部门及企事业单位窗口工作人员的服务质量和公众形象。公司依靠先进的科技研发、工艺设计、加工设备，完整的质量保证体系和完善的售后服务体系，使得“如江服务质量评价系统”等多种产品在业界起了引领的作用。如江科技生产的评价器凭借其本身具有的功能得到了海阳政府服务大厅的青睐。

液晶触摸评价系统介绍

1. 系统组成

液晶触摸评价系统主要由液晶触摸评价器、服务器端、评价控制软件、服务器端统计软件四部分构成。

2. 7寸液晶触摸评价器技术参数

7寸数字液晶显示屏，高亮度，26万TFT真彩色，WVGA 16：9宽屏,800x480 分辨率,超宽可视角度,完美显示；电容式多点触摸屏支持全屏触摸，可显示文本、图像等宣传信息，色彩丰富，图像逼真，显示信息量大。ARM Cotex-A8/内存4GB/512MB缓存，电容式多点触摸屏支持全屏触摸，可显示文本、图像等宣传信息，色彩丰富，图像逼真，显示信息量大，内置高音质喇叭。重力感应，支持横屏及竖屏两种状态；同时，该院还自主研发了医德医风电子档案系统，为全院4000多名医务人员建立医德医风档案，及时登记表扬、投诉、奖励、处理情况，实行绩效考核。支持通电开机、断电关机，方便工作人员日常使用；包装尺寸23.8*18.4*10.9cm，单台包装。

3. 服务器端统计软件

评价数据可通过局域网上传至服务器，用户通过统计软件可查看i相关数据。所有的评估数据可在后台服务器上实时监控，并通过内部网上传，分部和总部的管理人员可查询并统计所有的评价数据并生成统计报表。

如江科技客户服务评价系统、评价器、评价系统、评分软件、评价服务软件等设备的使用。

如江科技客户服务评价系统

产品别名：评价器，评价系统，评分软件，评价服务软件

可选尺寸：7/10寸安卓平板，4键评价器净　重：>=1kg

机  身：平板外壳，一体式按评价

外设设备：打印机、读卡器

选配软件：评价软件

服务评价系统案例展示

经济的飞速发展致使各行各业的竞争日益激烈，对于客户服务质量标准的要求也越来越高。如何提高单位的服务质量，提高服务人员的工作积极性是摆在单位领导面前的一迫切问题。为提高服务人员的服务质量，提升服务顾客满意度，广州如江智能科技有限公司开发出的服务评价系统。评价系统的开发能够帮助顾客办理完业务之后，请顾客对服务人员的服务质量进行评价，方便管理者对服务人员的服务质量进行统计，促进企事业单位改进服务，提高客户满意度。客户评价管理系统优势1)易维护：系统提供云服务维护平台，系统升级只需将多媒体评价交互终端连接外网即可自动升级。

系统功能特点：

1) 液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，USB接口，免于布线

2) 4 键点评设计，可满足每个网点的个性化要求

3) 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意、四个级别

4) 顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果

5) 插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等

6) 每办完一笔业务后，柜台工作人员按动“评价”键后自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价”，待顾客评价完毕，自动语音“谢谢”。

7) 可设置员工的星级

8) 如系统与短信链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信

如江科技客户评价器置于窗口外侧客户方便操作位置，业务办理完毕，根据自动语音提示顾客简单按键即对工作人员进行服务质量评价。如江科技评价系统适用于银行、电信、联通、移动等大型服务性行业。

如江客户评价系统可根据不同单位的用户量身定做。从客户的观点出发，为客户量身定做一套属于自己的服务评价系统，系统可以很好的收集出员工的工作量，以及服务质量，可依次数据为考核员工的工作绩效考核标准。这样就可以大大的提高员工的服务质量和工作效率。电容式多点触摸屏支持全屏触摸，可显示文本、图像等宣传信息，色彩丰富，图像逼真，显示信息量大。

如江科技服务评价系统、服务评价器、客户评价管理系统、互动评价器等设备的使用。

广州如江智能科技有限公司是一家专业从事排队叫号、服务评价器产品及智能服务系列产品研发、生产、销售、系统集成为一体的高科技公司。本着“ 以人为本,以客为尊，科技为导，诚信为基”的理念，旨在为客户提供先进的技术、i佳的解决方案、性价比高的产品和优质的服务。欢迎来到广州兆来计算机技术有限公司网站，我公司位于历史悠久，交通发达，经济发达，广州如江智能科技有限公司在窗口服务评价系统领域积累多年经验,专业、专注、从事评价器、液晶评价器等产品开发、销售为一体。

公司主要经营：服务评价系统、排队叫号管理系统、微信预约排队系统、服务评价器、排队机、叫号机、触摸查询一体机、窗口对讲机产品及排队叫号系统整体解决方案等。合作从沟通开始，如需要详情了解请致电沟通。

客户评价管理系统主要功能：

1、防重复及恶意评价功能

2、与排队系统通信协议兼容，即插即用，只需后台软件做简单配置修改

3、强大的报表和历史数据查询、分析功能

4、多网点联网和远程实时监控功能

5、采集客户评价信息，及时本地存储或远程传输到上位机

6、具有“欢迎光临”、“请评价”、等语音提示功能，提示声音清晰、自然、优美

年度考核评价系统统计：

综合查询：多种查询方式，可按时间，姓名，工号等统计评价结果，查询评价详细情况。

1、统计报表：根据统计单位、部门、时间等条件统计评价数据

2、评价分析：根据统计单位、部门、时间等条件计算各单位部门的评价平均数据，评价总次数

3、综合统计：根据统计条件统计各项评价数据的总数

4、业务统计：统计相应业务也评价数据

互动评价器的使用

其实互动评价器的使用是非常重要的，在我们的生活当中，我们使用的也挺多的，能够为我们带来更方便的作用。像在银行当中使用的互动评价器，在银行的客服当中，他们的服务是客户的一个体验，在经过服务客户之后，他们都会请客户在互动评分器上给予他们评价的，这个也是非常便捷的。9、当顾客对工作人员评价不满意时，系统将短信通知相关管理人员前来处理。

互动评价器的推出，主要是以服务质量为主，满足如今市场竞争的一个实例，带来良好的一个效果。改进完善互动评价器的服务对银行来说显得尤为重要，市面上触摸评价器多种多样，但能成为品牌的却是凤毛麟角。